Addetto/a al supporto clienti con contratto di lavoro occasionale (m/f/d)

Cerchiamo: addetto/a al Customer Support con contratto di lavoro marginale (m/f/d)

In quanto startup in rapida crescita specializzata in moderne lampade a sospensione e lampade da terra, cerchiamo con effetto immediato un collaboratore per il Customer Support (m/f/d). Se ti piace rispondere alle richieste dei clienti, elaborare soluzioni personalizzate ai problemi e hai anche una buona predisposizione per una gestione economica e sostenibile delle richieste, abbiamo il lavoro part-time ideale per te.

Cosa offriamo?

• Puoi lavorare completamente da remoto
• Puoi organizzare autonomamente i tuoi orari di lavoro suddividere in gran parte autonomamente
• Retribuzione di 13 € all’ora (dopo il completamento del periodo di prova di 3 mesi; prima, 12,50 € all’ora)

Se possiedi le seguenti competenze, siamo fatti l’uno per l’altra:

• Lavorare in modo autonomo e responsabile
• Buone capacità comunicative
• La capacità di comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti nelle richieste, tenendo conto anche della redditività dell’azienda
• Interesse e comprensione per i nostri prodotti

Queste sono le tue mansioni:

• Rispondere alle richieste dei clienti via e-mail attraverso il nostro sistema di ticket
• Elaborazione di soluzioni personalizzate per le richieste dei clienti
• Gestione dei reclami: gestione dei reclami dei clienti e impegno nella risoluzione dei conflitti
• Raccogliere i feedback dei clienti per ricavare da queste informazioni miglioramenti per i nostri prodotti

Tutto questo ti sembra interessante e pensi di essere adatto/a a noi? Allora inviaci la tua candidatura significativa via e-mail all’indirizzo jobs@lumiere-design.de.

Oppure pensi in linea di principio di essere adatto/a a noi, ma hai ancora qualche domanda? Nessun problema! Allora contattaci via e-mail all’indirizzo jobs@lumiere-design.de con noi.

Non vediamo l’ora di conoscerti!