Cosa facciamo concretamente per una maggiore sostenibilità

La sostenibilità è una parola importante, dietro la quale spesso c'è poco. Per questo non facciamo promesse, ma presentiamo quattro aspetti che fanno davvero parte della nostra quotidianità lavorativa, con ciò che apportano e con ciò che non possono fare.

Siamo un piccolo rivenditore, non una multinazionale con un reparto dedicato alla sostenibilità. Quello che facciamo deve essere economicamente sostenibile e realizzabile nella gestione quotidiana. È proprio questo che rende credibili per noi i punti seguenti: richiedono impegno da parte nostra perché sono concreti.

Punto 1

Riparare prima di buttare via

Quando una lampada difettosa torna da noi, non finisce automaticamente nella spazzatura. Nel nostro magazzino di Münster controlliamo innanzitutto che cosa manca. In molti casi si tratta di un singolo componente: un driver, una lampadina, un cavo. Lo sostituiamo e la lampada torna a essere perfettamente funzionante.

Questo è possibile perché teniamo a disposizione i pezzi di ricambio dei nostri modelli. Con un prodotto di massa anonimo non sarebbe possibile, ma con il nostro assortimento sì.

Siamo onesti: non vale la pena riparare ogni difetto. Quando l'impegno e il risultato non sono proporzionati, lo diciamo apertamente.

Punto 2

Percorsi più brevi invece di emissioni compensate

Invece di lasciare che le emissioni si producano per poi compensarle sulla carta, interveniamo a monte: raggruppiamo le consegne dalla produzione fino al nostro magazzino, pianifichiamo insieme i trasporti ed evitiamo le spedizioni singole quando possibile.

Il motivo è semplice: un viaggio che non avviene non produce alcuna emissione. La compensazione è, nel migliore dei casi, la seconda soluzione migliore, perché presuppone che le emissioni si verifichino.

Per le spedizioni a te lavoriamo con DPD e GLS. Il loro bilancio di CO₂ è al di fuori della nostra influenza; la nostra logistica a monte, invece, no.

Punto 3

Imballaggi più piccoli possibile

Rivediamo regolarmente i nostri imballaggi con un obiettivo chiaro: la massima protezione necessaria, il minimo volume possibile. Scatole più piccole significano più prodotti per pallet e per trasporto, quindi meno viaggi per la stessa quantità di merce.

Questo non fa risparmiare solo materiale, ma incide direttamente sull'efficienza dei trasporti. Meno aria nella scatola significa meno camion sulle strade.

Il limite è la protezione dagli urti. Per le lampade in vetro, arrivare a destinazione in sicurezza ha la precedenza sull'ultimo centimetro risparmiato.

Punto 4

Resi & prodotti nuovi

Controlliamo ogni reso: la completezza, eventuali danni, e lo imballiamo nuovamente. Se qualcosa è difettoso, lo ripariamo - oppure vendiamo l'articolo in modo trasparente come merce di seconda scelta.

Per noi un reso non è automaticamente merce di seconda scelta. Se una lampada torna in condizioni impeccabili, per noi è un prodotto nuovo - e viene trattata come tale. Lo dichiariamo apertamente, anche se questo viene criticato in alcuni casi.

Ciò che presenta segni d'uso non lo vendiamo come nuovo. La merce di seconda scelta verificata è sempre chiaramente contrassegnata come tale.

Perché questo non è marketing

Ciascuno di questi punti ci costa tempo o margine: le riparazioni impegnano manodopera, gli imballaggi più compatti richiedono sviluppo, i resi ricondizionati li vendiamo a un prezzo inferiore. Lo facciamo comunque perché, alla fine, conviene a tutti: all'ambiente e a te. E perché preferiamo promettere meno e mantenere di più.